Հագուստի հավաքիչ գնելիս ի՞նչ հետվաճառքային սպասարկման հարցերի պետք է ուշադրություն դարձնեմ։

1. Տեղադրում և կարգաբերում. Գնումից հետոհագուստի կապիչ, վաճառքից հետո սպասարկումը պետք է ներառի սարքավորումների տեղադրումը և կարգաբերումը։ Համոզվեք, որ սարքավորումները կարող են ճիշտ աշխատել և բավարարել արտադրական կարիքները։
2. Ուսուցողական ծառայություններ. Արտադրողները պետք է ապահովեն օպերատորների ուսուցում, որպեսզի օպերատորները կարողանան տիրապետել սարքավորումների շահագործման մեթոդներին, սպասարկմանը և խնդիրների լուծման հմտություններին:
3. Երաշխիքային ժամկետ. Հասկացեք սարքավորումների երաշխիքային ժամկետը և երաշխիքային ժամկետում ներառված անվճար սպասարկման ծառայությունները: Միևնույն ժամանակ, դուք պետք է իմանաք երաշխիքային ժամկետից դուրս վերանորոգման ծախսերը և պարագաների գները:
4. Տեխնիկական աջակցությունՍարքավորումների օգտագործման ընթացքում կարող են առաջանալ տեխնիկական խնդիրներ, ուստի պետք է ուշադրություն դարձնել, թե արդյոք արտադրողը տրամադրում է երկարաժամկետ տեխնիկական աջակցության ծառայություններ, որպեսզի օգտագործման ընթացքում առաջացած խնդիրները կարողանան ժամանակին լուծվել։
5. Պահեստամասերի մատակարարում. Պարզեք, թե արդյոք արտադրողը տրամադրում է բնօրինակ պահեստամասեր՝ ապահովելու համար, որ սարքավորումների վերանորոգման կամ փոխարինման ժամանակ կարող են օգտագործվել բնօրինակ պահեստամասեր, և որ սարքավորումների աշխատանքը չի տուժում։
6. Կանոնավոր սպասարկում. պարզեք, թե արդյոք արտադրողը տրամադրում է կանոնավոր սպասարկման ծառայություններ՝ սարքավորումների երկարատև կայուն աշխատանքն ապահովելու համար:
7. Արձագանքման ժամանակը. Հասկացեք արտադրողի արձագանքման ժամանակը վաճառքից հետո հարցումներ ստանալուց հետո, որպեսզի սարքավորումների հետ կապված խնդիրների առաջացման դեպքում դրանք կարողանան լուծվել ժամանակին:
8. Ծրագրային ապահովման թարմացումԾրագրային կառավարման համակարգեր ունեցող հագուստի փաթեթավորողների համար պարզեք, թե արդյոք արտադրողը տրամադրում է ծրագրային ապահովման արդիականացման ծառայություններ, որպեսզի սարքավորումների գործառույթները կարողանան ժամանակին թարմացվել և արտադրության արդյունավետությունը բարելավվի։